¿Cómo puedo ponerme en contacto con Aurensol si tengo dudas sobre un producto?

Puedes enviarnos tu consulta a través del formulario de contacto en esta página. Solo tienes que completar tus datos y detallarnos tus preguntas sobre el producto y te responderemos lo antes posible.

¿Puedo solicitar información adicional sobre una colección específica desde esta página?

Sí, indícanos en el mensaje la colección o el producto que te interesa y nuestro equipo te enviará toda la información y asesoría personalizada para ayudarte a tomar la mejor decisión.

¿Cuál es el tiempo de respuesta habitual a las consultas realizadas desde la página de contacto?

Generalmente, respondemos todas las consultas dentro de las 24 horas hábiles. Si tu consulta es urgente, puedes indicarlo en el mensaje para dar prioridad a tu caso.

¿Qué debo hacer si quiero conocer el estado de mi pedido?

Si ya realizaste una compra y deseas saber el estado de tu pedido, puedes escribirnos a través de este formulario incluyendo tu número de pedido y te daremos toda la información actualizada.

¿Puedo recibir asesoría antes de comprar un producto?

Por supuesto, nuestro equipo está disponible para asesorarte y resolver todas tus dudas antes de cualquier compra. Solo rellena el formulario y te guiaremos en lo que necesites para que elijas el producto adecuado para ti.